Aanmelding zelf

Je kunt je op verschillende manieren aanmelden. Zo kun je direct een afspraak inplannen op de webiste via de Online Afspraken Planner. Ook kun je bellen, een sms sturen, een bericht achterlaten via de website, een e-mail sturen of op een andere manier contact met ons opnemen. Kies de manier die jij prettig vindt.

Kennismakingsgesprek

​Na een aanmelding komen wij langs voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken naar je situatie en uitgelegd welke mogelijkheden er zijn. Er is alle ruimte om eventuele vragen te beantwoorden.

​

Intakegesprek

Als je enthousiast en gemotiveerd bent dan plannen we een intakegesprek. Tijdens deze afspraak wordt alle informatie verzamelt. We registreren al jouw gegevens in een digitaal dossier. Op basis daarvan kunnen wij je financiën nauwkeurig beheren en jouw budget goed bewaken.

​

Financieel beheer gestart

Tijdens het intakegesprek sluiten wij een contract met elkaar af. Hierin wordt opgenomen welke werkzaamheden wij voor je gaan verrichten. Zo weet je precies waar je aan toe bent en wat je mag verwachten, wel zo fijn.

We beginnen met het creeeren van overzicht op je financien. Hierom gaan we alle gegevens over je inkomsten, uitgaven en -indien relevant- schulden vastleggen in een digitaal dossier. Van daaruit kunnen we veranderingen bijhouden en controleren of alles gaat zoals verwacht.

​

Daarom starten we met het invoeren van alle financiële gegevens. Voor het aanmaken van schulddossiers hebben we actuele informatie nodig over bijvoorbeeld de hoogte van de vordering en welk bureau het schulddossier nu beheert. We zijn gewend dat deze gegevens niet altijd up-to-date zijn bij de intake en vragen daarom de stand van zaken na bij de uit de gegevens gebeleken schuldeisers, incassobureaus en/of deurwaarders.

​

Ook vragen we derden (andere partijen zoals bedrijven, instellingen en organisaties die voorkomen in je administratie) eventuele correspondentie te sturen aan ons postbusadres.

Nadat wij alle informatie hebben ontvangen en ingevoerd kunnen wij de volgende overzichten opstellen:

• Inkomstenoverzicht afgelopen periode

• Uitgavenoverzicht afgelopen periode

• Vermogensoverzicht / boedelbeschrijving

• Schuldenoverzicht (indien relevant)

• Overzicht van contactgegevens van betrokken derden

Nadat overzicht is verkregen en alle inkomensniveaus juist zijn gaan we de gewenste situatie schetsen op papier.

​

Daarbij proberen we een zo realistisch mogelijk aflossingsplan (bij schulden) of spaarplan (bij voldoende ruimte voor sparen) of vermogensgroeiplan (bij positief vermogen) opstellen.

​

Zeker in het geval van schulden lukt dit niet altijd. Schulden kunnen zo groot zijn ten opzichte van het inkomen dat het niet realistisch is daarvoor een sluitend aflossingsplan op te stellen.

In dat geval wordt gekeken naar de mogelijkheden van schuldsanering. Bijvoorbeeld via de schulddienstverlening van de gemeente, bijvoorbeeld via een Kredietbank. Eventueel met een vervolg via de Rechtbank, via de maatregel WSNP.

​

We zetten deze plannen op papier in de vorm van een plan van aanpak bij schulden.

Nadat de plannen zijn gemaakt en alle gegevens bekend zijn, gaan we de plannen uitvoeren. Sommige zaken kunnen snel geregeld zijn andere zaken kosten meer tijd.

Alle daadwerkelijke inkomsten en uitgaven

Dagelijks bewaken wij de transacties op de bankrekening. Deze verwerken wij in jouw dossier. Je kunt deze online inzien. Minimaal 1 keer per maand werken wij alle inkomsten en uitgaven in je dossier bij. Doorgaans verwerken wij nieuwe transacties binnen 48 uur.

Banktransacties van de leefgeldrekening verwerken wij niet. Het leefgeld wordt overgemaakt vanaf de beheerrekening en in de administratie ongespecificeerd opgenomen als 'leefgeld'. Bij het verwerken van de banktransacties controleren wij de bankrekening van de verzender of ontvanger met de naam, het bedrag en de omschrijving. We verwerken alle inkomsten en uitgaven onder vaste rubrieken die terugkomen in het budgetplan. Als er onverwachte inkomsten of uitgaven zijn, of de bedragen wijken af van de bedragen uit het budgetplan dan starten wij een onderzoek waarom.

Alle inkomende post

Wij verwerken dagelijks alle inkomende online en offline post. Online bekijken wij je digitale postbus van de overheid en wij kunnen ons e-mailadres doorgeven aan derde partijen. Eventuele post die je hiernaast zelf nog ontvangt kun je eenvoudig aan ons doorsturen op een manier die jij prettig vindt, bijvoorbeeld via whatsapp. Deze poststukken verwerken wij net als alle andere in het dossier.

Deurwaarders moeten, na een uitspraak van de rechtbank, over een toegekende vordering (lees: schuld) een exploot bezorgen aan de schuldenaar. Deze stukken zul je in dat geval zelf thuis ontvangen van de deurwaarder. Stuur deze altijd zo snel als mogelijk aan ons door, wij nemen dan direct contact op om dit verder te verwerken. Alle poststukken worden na verwerking opgeslagen in een digitaal archief, zodat we dit altijd kunnen terugvinden. Periodieke werkzaamheden

Bij het dagelijks beheer horen ook periodieke werkzaamheden die niet dagelijks voorkomen. Zoals controle van de voorlopige aanslagen inkomstenbelasting, herberekeningen van de beslagvrije voet (eventueel maandelijks), controle van de meest gunstige zorgverzekering in relatie tot het verbruik en bijvoorbeeld de jaarlijkse aangifte Inkomstenbelasting.