Mobiele telefoonkosten

Telefoonabonnementen die duurder zijn dan u zich kunt veroorloven worden opgezegd of de simkaart moet worden ingeleverd.

Op het moment dat u in een saneringstraject zit mag u in principe alleen bellen met een prepaid kaart of goedkoop abonnement. Dit moet worden betaald uit het leefgeld. Als vooraf al blijkt dat u goed met uw abonnement kunt omgaan dan kunnen we eventueel afspreken het abonnement door te laten lopen.

Variabele kosten

De vaste kosten van een abonnement nemen wij op in het budgetplan. De variabele belkosten of kosten voor extra diensten zoals het aanvragen van films, betaalsms-en etc. worden de maand erop verdeeld over de leefgeldmomenten in korting gebracht op het afgesproken leefgeldbedrag.

Voorbeeld

U heeft een abonnement van 19 euro per maand. Hiernaas zien wij op de factuur dat u vorige maand 8 euro extra kosten buiten uw bundel hebt gemaakt.

U krijgt normaal gesproken 40 euro per week.

Zodra wij de telefoonfactuur hebben ontvangen, zullen wij de variabele kosten (8 euro) in mindering brengen van uw leefgeld. Zo ontvangt u 4 weken na ontvangst van de factuur per week 2 euro leefgeld minder.

Op deze manier blijft uw budgetplan gegarandeerd en kunnen wij betaling van de leefgeldmomenten blijven garanderen.

Internationaal bellen

Er zijn verschillende goede, relatief goedkope oplossingen om internationaal te telefoneren. Als u hier advies over wilt, informeren wij u graag.

Contractverlenging

Bij het aflopen van uw contract kijken wij samen met u naar een nieuw abonnement, waarbij wij uitgaan van een sim-only abonnement als uw toestel nog werkt.